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狸狸家饮品加盟店提高服务质量三个重点

更新时间:2018-03-14 16:29:13 浏览次数:43次
区域: 武汉 > 武昌 > 杨园
类别:餐饮加盟
地址:建设大街
茶饮行业的竞争越来越激烈,对饮品店的要求也越来越高。不只是口味,服务质量也成为顾客的考察标准。狸狸家对于服务方面做出了详细的规划,核心是把握三个基本点。
一、建立服务培训体系
对员工进行培训,让他们了解茶饮文化。让顾客在店里得到优质的服务。为了茶饮店更好的发展,给员工进行服务技能培训是必要的,狸狸家茶饮店建立服务培训体系,针对不同工种的员工进行培训,让每个员工都能够在各自的岗位上服务好消费者。值得注意的是,服务培训的核心是将茶饮店的文化精髓传递给员工,让员工在每一次服务的时候可以到消费者,让消费者感受到茶饮店的魅力。
二、完善服务质量反馈和监督机制
为了激励员工的成长,为客户提供良好的服务,狸狸家要建立以及完善反馈和监督机制。
三、制定服务规章制度
规程包括待客、点单、饮品制作流程、出品速度、店面卫生清洁以及各种用品的清洗标准。狸狸家饮品加盟对每个服务员都制定了严格的服务规程,而且可视化的操作台使得消费者成为产品制作流程的监督者。
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注册时间:2018年01月16日
UID:458094
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