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博澜国际分享管理美容院诀窍

更新时间:2018-06-02 14:25:34 浏览次数:81次
区域: 武汉 > 硚口 > 荣华
类别:美容保健加盟
地址:武汉市江汉区六渡桥同益大厦b座701
一家美容院经营不善的原因有很多,用人不当,资金分配不合理,盲目扩张等等。那要如何规避掉这些风险,让自家的美容院一路平稳的向前发展呢?博澜来帮你。
一、明白责任的重要性
遇到突发的状况,例如客户对服务不满意,价格商定好又反悔等,时间不是相互推卸责任,无论是推卸给同事还是客户,都会带来致命的后果。此时要做的不是逃避,而是勇于承担,等大家都心平气和以后再来分辨对与错。而店长在这时候就更不能逃避,把责任推卸给下属就置之不理。处理方法就是先行认错,再去寻找真正的原因。这样一来,无论责任在谁,只要你勇于承担,你的店面必定会有一个积极向上的正面形象。
二、坚持四定原则
1、坚定立场
店长待人处事一定要立场坚定,坚持原则。按照店内的规章制度,一五一十的认真贯彻和执行,不能有远近亲疏的感情出现。在阐述道理的时候,不能含含糊糊,要把话说得透彻易懂,这样才能让大家心服口服。
2、肯定主意
店长一旦做出了决定,就要落实执行,不能自己都犹犹豫豫,却让属下按照自己的意愿去做,这样不仅会造成员工的抵触心理,还会造成对自己的性大打折扣,今后管理起员工时,就会变得畏手畏脚,对美容店的发展造成停滞不前的不良后果。
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