现在都有很多人选择了创业,而不是选择打工啦,如果你的创业是开一家冒菜,那么今天你的阅读,一定会有所收获的。今天蓉城传奇的小编就和你分享一下,开一间冒菜店,不仅是经营方式,还要管理好自己的顾客。
开店创业,可以说顾客是影响成败的关键,开冒菜加盟店同样如此,管理好顾客至关重要,通常顾客可以划分为,过路客、回头客、忠实顾客等,每一种顾客都要有专属的管理方式。
1.过路客
首先 是过路客,一个店铺里每天都会有不少的过路客。但是我们应该如何把这些过路客,变为我们的回头客呢?如果想要赢得过路客的关注,则基本要靠你店面的印象,那么店面的印象是什么呢?就是门面的装璜,以及营业员亲切的笑容吸引来赢取,过路客中有本地的、外地的,也许还有经常路过的,如果加上你的产品质量味道好,在这些人中也会有一部分会成为你的回头客,所以我们要从这各方面考虑,尽量做到来努力争取。
2.回头客
回头客是体现你店铺的信誉度,既然是曾经光顾过你的顾客,他之所以选择你 而不去隔壁那家,原因是你在某一方面胜于他人,如你产品的质量、服务和环境等等。而这些顾客是,有希望成为你的忠实顾客的,你一定要好好珍惜,好好把握。
3.忠实粉丝
接下来也是很关键忠实粉丝,之所以在千万家里 却选定了你这一家,或许是你的某些产品他很喜欢,又或者你的服务和环境又令其十分满意,你的热情和你笑容使他深深地喜欢,所以他选择了做你的忠实顾客。你可以多与他唠唠家常,增加亲密度。只要你坚持做好每一步,他会是你的佳顾客,而这种顾客,也是容易为你带来客流量,例如:他会带好朋友来吃或介绍同学来品尝。
现如今想创业的人越来越多,但不是每个人都会成功的,如果你是次创业或者是没经验,不妨来加盟蓉城传奇吧,相信会给你带来不一样的惊喜的。
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