怎么做好美容院管理

　　
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　　管理一家美容院绝不是像大家心中想得那么简单，坐着收钱，催促美容师干活就OK了的。每年投资开美容院的人越来越多，但能顺利经营的老板只占很少的一部分。大家经常能够感觉到社区门口从一家美容院到两三家，甚至四五家，有的美容院以前生意特别好，突然就开始变得冷清。所以怎么做好美容院管理，需要懂下面几点运营，今天奥美兰薇美容院加盟的小编就来告诉大家。
　　1、要倾听和接受员工的意见
　　有一些美容院老板总会认为自己经验丰富，管理美容院的时候任何事情都听自己的，甚至亲自上阵。在运营美容院的时候，老板应该接受员工的犯错，不会犯错的员工是不可能成长的。管理者也更应该多授权，凡事亲力亲为的老板总会特别累，而且烦恼抱怨多多。曾经的日本经营之神-幸之助说过一句话“经营公司的诀窍在于首先要细心倾听他人的意见”。
　　倾听往往可以打开美容院成功经营的另一扇门，因为每天接触顾客多的是美容师，她们比管理者更了解顾客的情况，细心地倾听她们的意见总能获得许多惊喜，一方面了解公司的不足，另一方面许多员工都有很好的法宝，认真倾听会发现很棒的新点子、新思路。
　　2、要多鼓励理性地对待员工
　　许多美容院老板是实体经济转行，以前可能是工厂的老板，对待员工仍然是老一套，耍威风。而现在的员工大多数都是90后，生存危机远远小于过去那个时代，老板耍威风，冷冰冰的结果就是员工去了对方的家干活。学会和员工做朋友，让出口的话裹上糖浆，更加有利增强美容院的团队的凝聚力。比如在过去，许多老板不敢赞美夸奖员工，那么现在与美容师相处的时候，应该多看到她们的优点，人都是感情动物，当被别人赞时候，表面上谦虚有礼，但心里仍然会非常高兴。
　　作为领导，在做事的时候想要达到自己想要的效果，那么多去鼓励下属，因为每个下属都渴望被夸奖。即使面对员工有事情做错了，管理者不应该是立即大发雷霆，而是因材施教地批评，对于年长的员工，使用商讨的语言，让对方更多能感受到一份尊重；而对于同龄人或者更年轻的下属，可以使用一些开导性语言，让对方留下比较深刻的印象。比较好的方式是先表扬后批评，先肯定对方做得不错的地方来缓解批评中的紧张气氛，接着再提出问题，这样也 让对方更加理性地接受并且留下深刻印象。