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幼儿园招生营销七要素

更新时间:2016-05-12 15:32:32 浏览次数:118次
区域: 武汉 > 洪山 > 珞南
类别:装饰设计
地址:书城路18号
文字来源于:h***
无可争议的说,我们进入了一个知识经济初见端倪、市场经济基本形成的时代。在这个时代中,“繁荣”与“萧条”交替、“挑战”与“机遇”并存,也是司空见惯的现实。我们所有的幼儿园也毫不例外的被卷入了这样一场波澜壮阔的社会改革大潮中。
同时,幼儿园教育也成为“学前教育——初等教育——中等教育——高等教育——成人教育”这条教育“经线”中的一位重要成员。而幼儿园的经营与管理,显然成为这条围绕孩子身心和谐发展“经线”中“纬线”的问题。在幼儿园管理与经营“纬线”上,可以说千头万绪:人、财、物、时间、空间、信息等等。今天我们成功选择了幼儿园多元化经营这样一个“纬度”的问题,进行初步的探索。那么,幼儿教育这个特殊的"品种生产",比拚的究竟是些什么东西,或者家长凭什么将孩子送到这家幼儿园而非那家去呢?
一是地段。即方便的地段是家长考虑的前提。幼儿园的经营有很强的地域性,每个幼儿园基于自己的规模、发展规划和影响力都有一个基本的地理辐射范围。如一般处在城镇的200—400人规模的幼儿园应以幼儿园为中心3—5公里为自然半径。根据人口密集度和竞争者的情况不同可以灵活扩大这个范围。这个范围的形成取决于两个基本要素——家长的偏好和管理的难度。
家长为了方便一般就近选择,幼儿园为了降低接送等管理成本通常就近招生。经营者应对这个范围所处的地理位置、住宅与企业分布、配套设施(如公立小学)、经济收入状况、人口数量组成和流动情况、文化教育水平、教育观念和价格敏感度等尽量有一个较全面的认识,在方法上可以采用比较法,如将发达地区、不发达地区和本地区做比较。对商圈较好的管理办法是分层与重点区域结合、逐片操作、逐步深耕。“分层”就是按地理远近分为招生核心层、有效辐射层、边缘层,对关系招生核心利益的核心层进行重点管理,保证在此区域达到高度的知名度,并结合的幼儿园经营获得通过口碑传播为主的美誉度,确保这一区域的生源不外流。
邻近的幼儿园招生竞争是不可避免的,这方面政府审批会有一定的考虑,但核心商圈附近强有力的竞争者还是会对幼儿园造成很大的影响。如果是综合水平相近的幼儿园,采取“差异化策略”、“品牌借力”、“经营升级”等竞争策略,区分卖点,拉开差距都是有效的选择,尽量避免的是进入价格恶性竞争。如果对方在品牌号召力和教学软硬件方面优势明显,对附近的生源有很强的吸引力,则需要对症下药,根据实际情况采取针对措施。比如利用对方初期投资大,管理不到位,利用时间差对家长的亲情化沟通做深做细,做好教学和成本管理,给家长更大的优惠,或者引进“强势品牌”等办法都会相当程度上提高自己的竞争力。
二是保育质量。学龄前儿童无自理能力,吃喝拉撒睡皆要大人帮助完成。作为独生子女,安全教育更是一点马虎不得,因此,保育质量好坏是影响幼儿园招生的一个重要环节,对家长的教育水平、幼教观念进行了解。幼教不仅仅是幼儿园的事,家长的参与和配合甚至更重要。幼儿园通过方式了解家长情况,既可以传达幼儿园的教育观念,又可以充分了解家长情况,便于教学管理工作的开展。    
要点说明:
1、应做的彻底,避免表面化,问卷需要精心设计。
比如下面的现象恐怕都有一定的普遍性——有的经济条件比较差,无精力和能力充分关注孩子;有人认为孩子成长是自然的过程,不去多管他(她);有的家长过分溺爱和呵护孩子,对孩子的一点点问题动辄反应过激。这些家长的情况都需要掌握,这样才便于有针对性地开展招生工作,也降低将来管理的难度。
2、通过掌握对招生有利的信息。
比如有的家长比较热心,有的在计生或居委会等机构里面有号召力,他们的一句话有时候比一千张传单都有效。掌握这些信息后,可以通过邀请这些热心人士到园里指导工作,帮助找毛病提意见等方式,让他们充分关注幼儿园,关心幼儿园的发展。
三是园区环境,包括操场的大小、环境的布置、班上玩具及全园公共玩具的多少,也是家长考虑的因素。
四是老师素质。幼儿园的老师普遍在中专以上,相当一部分已达大专水平。但每个老师的习惯和个性不同,每个幼儿园园长的风格也不一样,有的老师注重孩子体能的训练和培养,有的注重思维训练,有的注重孩子习惯的培养,这都会对孩子造成影响,相当一部分家长认为,老师的耐心有时甚至比业务水平更重要。像精心设计一些亲子游戏,在老师参与下和爸爸妈妈一起玩。对老师和家长的配合互动有很大的帮助,易于孩子的陌生感和距离感,对提高家长的满意度也有很大帮助。
五是伙食营养。一些幼儿园认为孩子关在幼儿园,孩子吃饭家长也看不见,又不会说,就在伙食上做文章,但一些细心的家长很在乎孩子在幼儿园的营养,因此,幼儿园切勿在伙食上打折扣。
七是办园口碑。一些家长选择幼儿园时,除自己考察外,还会观察邻家已上幼儿园的小孩,看他们是不是很开心,家长对这家幼儿园有什么评价等。事实上,连锁幼儿园招生,靠的就是家长群中形成的口碑和印象。
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