武汉北大青鸟：如何引发口碑效应

1.给人新奇感
当人们遇到新奇而有趣的事，总会情不自禁地去关注和分享，因为谁都想表现得知识渊博一些，所以当我们在策划口碑营销时，可以从新奇出发。
2.产生快乐感
没有人会拒绝传播快乐，当我们给用户带去快乐时，想让用户不传播都很难。
3.创造故事性
一个好的故事，人人都爱听，听完之后还会很自然的传播开来，其实在口碑营销中，制造有趣和易于传播的故事，是个非常好的策略。因为想引起口碑，必须有话题才行，而故事的本身就是非常好、非常持久的话题。
4.给用户关怀
其实中国的消费者是很容易被感动的，只要对他们好一些，或者把你自己该做的都做好、做足，用户就会非常满意，他们会用口碑回报你。
5.感恩互惠
感恩是人类的品质之一，我们如果能够有效的帮助用户解决他们的问题，用户自然会用口碑来回报我们。现在常见的就是一些工具类的网站，常见的查手机归属地的、查天气的、查地理位置的，还有我们站长常用的站长工具，它们为我们提供了帮助，为我们节约了大量的时间和精力，这些网站是备受用户追捧的，流量也都很高，我们也愿意为其传播、推广、宣传，口碑传开了，品牌价值就体现出来了。
6.利益诱惑
消费者关心的就是自己的利益，是否能够得到实惠，所以如果我们能够直接让用户受益，帮助用户省荷包的钱，自然会受到用户的拥戴，口碑传播也是在情理之中的事。像现在我们在网上买电器都会想到京东网，之所以它能做成B2C的巨头，成为受欢迎的网络商城之一，就是因为其产品特别便宜，质量又有保障，所以他们的口碑一直都很好。
7.产生共鸣
在心里学中有一种策略叫做“情感共鸣”，通过这种方法拉近和陌生人之间的距离，从而影响到别人。在实施口碑营销的过程中，如果我们能引起用户的内心共鸣，自然会形成口碑效应。
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