prime day 旺季刚刚过去,距离下半年的旺季越来越近。在旺季销售的卖家除了爆单、林丹、被封号这3大情况外,出现频率高的还有跟卖与listing劫持事件。有的卖家好奇:亚马逊Listing劫持到底是什么鬼?Listing又不是一个人,这还能被“劫持”了?卖家们不知道的是,Listing不仅能被“劫持”,还能被多种方式“花式劫持”,今天小编就聊聊有关listing劫持的那些事。
定义
Listing劫持的形式多样,一般劫持正版卖家Listing的人大部分是跟卖卖家和竞争对手干的。有的人会盗用正版卖家的商品详情页来换取商品概念,然后以低质的材料和技术仿造出劣质的盗版,再试图用正版商品的原价销售出去。还有的人动不动的就劫持别人的listing,哪怕他们销售的商品并不同。毕竟轻松劫持别人的listing远比自己上架要容易的多。后再用较低的价格出售赚取利润,后这部分人的目的就达成了。
说到这小编都觉得好气,更气的是如果有消费者买了那部分人的假冒伪劣产品,造成了极差的使用体验后,但是消费者以为是从你这买的,然后各种给你差评,从此你的这款辛苦经营的好产品就这样被搞死了,简直要哭晕在厕所。
那么如何避免listing被劫持呢?卖家可以做好这几步:
1.亚马逊品牌备案
亚马逊品牌备案允许卖家们为自己的每个产品注册一个的型号和制造编号,卖家执行这步操作必须先获得亚马逊的批准,也可以通过亚马逊Listing帮助了解自己需要做的事情,还可以直接联系亚马逊求助。
2.打造有区分度的产品和包装
在实体产品及其包装上,清楚展示品牌商标。确保你的自有品牌产品与其它零售商销售的类似产品有区别,logo清晰醒目。这样,listing劫持者不容易模仿你的产品,而且消费者也更容易识别正品与假货。
3.用品牌名/logo创建一个网站
如果正版卖家们对自家的品牌名称、logo、包装都非常的满意,可以考虑为该品牌创建一个网站。然后,卖家可以在URL中引用品牌名称,这样有了自己专属的域名、网站、品牌名称,在市场上的率也会大大增加。
4.无挫包装
亚马逊特地发起了一项减少产品包装数量的计划,目的是为了商品能在送达时保持良好的状态,减少产品过度包装包裹数量过多的情况,提升消费者的体验感。此外,卖家们可以申请成为FFP认证卖家,可以将产品标记为此类包裹,在包装上打印产品的UPC代码,这样也可以降低Listing被劫持的风险。
5.截取亚马逊listing更新页面的截图
卖家们在亚马逊Listing页面更新之后一定要时间截取屏幕截图,一旦遇到任何被恶意侵犯的事件需要进行申诉或向亚马逊寻求帮助时,原始Listing的日期截图可以证明你是该Listing的创建者。
Listing被劫持后,卖家们有哪些解决方法?
1.向listing劫持者发警告信
解决listing劫持问题的方式,就是直接发邮件要求劫持者移除listing。如果他们不理睬,卖家再直接联系亚马逊。
2.向亚马逊投诉
向亚马逊投诉listing劫持者,卖家需要提供屏幕截图和假货证据。你可以先从骗子那购买产品,然后拍照展示你收到的假货。
武汉店小白教你旺季亚马逊listing被劫持怎么办
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