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台式机、笔记本、一体机
一、无法正常开机。
1、笔记本接通电源后。按开机键后主机指示灯不，但是屏幕始终无任何图片显示。
2、电脑开机后有正常图片显示，但是无法进入系统。
3、启动过程中出现蓝屏报错。自动重启或自动关机。
4、解除开机密码、BIOS密码。
二、运行故障
1、开机进系统慢，进系统后运行速度慢，打开网页、软件或游戏卡顿。
2、运行中不定时出现蓝屏报错，死机、自动关机、黑屏自动重启。
3、运行中机身过热、开机风扇异响、开机提示CPU FAN ERROR。
三、输入、输出部件故障
1、键盘失灵、键盘部分按键失灵。
2、触摸板失灵、触摸板不灵敏、触摸板自己点击。
3、电池不充电、电池不放电、使用电池不能开机。
4、电源口、USB口、打印口、COM口、VGA口不能用。
5、开机没声音、播放音乐没声音，聊天说话对方听不到。
四、储存设备故障
1、不识别硬盘，无法正常安装系统，硬盘有异常噪音、分期提示格式化、系统提示硬盘有问题。
2、光驱不弹出、光驱自动弹出、光驱不读盘、不能刻录光碟。
数据恢复
1、误操作、误删除，误格式化，误分区。
2、设备可以识别，指示灯亮、反应很慢，不能写入文件或写出文件数据。
3、设备摔了不识别、滴滴响、插上提示格式化。
4、设备没有任何反应，无任何工作迹象，指示灯不亮。
服务器维护
1、服务器系统安装、系统调试、网络连接、系统安全设置,对系统软件的错误进行记录、分析。
2、不通电、主板经常死机、开机无显示,开机不认硬盘,进系统后硬盘掉线等等。
3、机器无法识别SCSI卡、SCSI卡驱动装不上、无法创建RAID阵列,SCSI卡经常掉线。
4、RAID阵列内磁盘顺序出错、RAID阵列系统崩溃、服务器无法启动、RAID1 RAID0+1、RAID5。
打印机、复印机及外设
1、打印/复印机安装驱动、共享打印/复印机、连接后电脑识别不到印机、点击打印后报错不打印 2、提示没有墨粉、提示机械故障、提示端口错误、指示灯异常闪烁不打印、有纸情况下提示缺纸、
3、开机不通电、主板烧毁、 针头断针、电源丢失损坏、进纸歪斜、卡纸、不进纸、异响、 4、打印/复印内容不完整、 扫描内容不清晰、 打印错行、打印字体不完整。网络调试
1、电脑无网络连接图标、网络图标提示无连接或连接异常（红叉或黄叹号）、 提示网线已拔出。
2、网线或无线网以显示连接但打不开 网页、 无法登入Q Q或微信等聊天软件。
3、有线正常使用，但无线网无法使用。
4、搭建局域网、 家庭网络布线、 办公区网络布线、办公区电话布线。
