武汉餐饮行业短信平台

餐饮行业
一、餐饮行业的现状概述
餐饮行业营销平台是餐饮用于品牌推广、优惠信息发布、短信预订等的专用短信平台，使用本平台可以在很短时间内将短信发送到大量目标手机，并且可以接收回复的短信，实现双向沟通，从而达到快速、、低成本的信息传递的目的。餐饮市场分类： 按餐饮主题以产品为主题以地域为主题以文化为主题、按餐饮形式餐桌式自助式柜台式外带式。餐饮市场现状市场规模大，销售增长快、需求多样化，竞争激烈化、业态多元化，追求差异化、经营连锁化，管理现代化、发展外延化，走向国际化

二、短信应用在餐饮行业的途径
1 、优惠产品宣传，客户凭短信消费可享受折扣优惠，拓展新客户群体。
2 、节假日（圣诞、元旦、春节等）促销信息，拓展新客户与品牌宣传。
3 、向VIP 客户发布节日问候及生日祝贺，推荐新产品、新服务、新优惠。
4 、客户可以发短信“嘉仙鸡”到950066 （移动、联通）了解相关服务及订座订餐。
5 、方便客户记住品牌，无须记订餐订座号码，提高品牌美誉度。
6 、从众多参与客户的手机号码中随机抽取中奖客户。
7 、可以整理收集客户资料，创建和管理用户的手机号码。
8 、通过分析了解每个短信栏目的访问量，及用户地域分布。及时获取新用户兴趣。

三、餐饮业短信营销特点分析
1 、成本低，无须人员派送，每条短信只需0.05-0.08元;
2 、速度快，一秒群发可以达到上千条；
3 、针对性，手机用户是一个很有消费能力的群体；
4 、效果好，简短与无病毒的短信而使手机用户阅读率是100% ；
5 、互动性，是一对一的互动营销，可以让客户积极参入；
6 、传阅率，短信的可转发性让信息具有较高的传阅率；

四、餐饮业短信营销应用模式
1. 活动预约
预约通知：客户发送预约活动信息
预约确认：确认客户预约活动信息
取消预约：客户取消预约订货信息
2. 会员管理
会员注册：新会员进行短信注册
会员资料修改：注册会员修改会员资料
会员资料查询：注册会员查询会员资料
会员入会查询：查询入会须知信息
2. 信息发布与查询
活动通知：通知会员有关活动信息
新动态：发布店内新动态信息，如新菜上市、打折信息等
活动查询：会员发送短信查询当日店内活动，特别是重大节日等
4. 会员服务
会员关怀：在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福
短信预定：会员可以按自身需求定制有关信息
会员投诉：会员可以通过短信进行投诉
5、提高忠实度解决方案
客户根据不同消费者对其业务的贡献将消费者划分为不同类别，而后针对不同类别的消费者设计专门的优惠券促销计划。商户客户电子优惠券发布系统将一定数量的代金券发布到前消费者的手机里。