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 7、实行“先检查故障，再报所需费用， 后维修排除”的维修政策。
 8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门检测费30-50元。
 9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒,劣配件的使用。
 10、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
 11、在收费方面，严格按照大家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
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