客服总监招聘哪家猎头公司

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信息来源：职介
企业名称：好猎头公司
企业地址：中山路300号
职位类别：客服总监
职位名称：客服总监
招聘人数：1 人
学历要求：本科
每月工资：5000-8000元
职位要求：好猎头服务热线：400-9910-288
好猎头：http://www.haol***

岗位职责：
1、负责制定客服部各项制度、服务标准及各项工作规范，规范客服部的各项工作、并对实施人员进行指导、培训；
2、负责客服部日常行政管理及客服管理工作；
3、全面负责交房后的工程维修、客户服务管理
4、负责公司相关客户服务问题的法律案件处理；
5、负责对客户请求与投诉按职能、等级进行分类，协调各部门及物管公司妥善处理客户投诉，并对客户投诉的处理情况进行跟踪；
6、负责对重大客户投诉的处理
任职资格的具体描述：
1、年龄35岁以上，要求本科及以上学历，法律、公共事业管理、土建工程等相关专业；
2、从事8年以上专业工作经验，两年以上知名地产公司客户服务管理工作经验佳，熟悉房地产客户服务及管理流程；
3、具有较强的专业技术能力，能准确把握国家政策，熟悉国家相关法律法规，较强的语言、文字表达能力；
4、为人正直，处事公正，出色的能力、善于分析整合资源，工作思路清晰，善于沟通协调，具有较强的责任心和事业心，具有良好的心理素质，能承受较大的工作压力；