多家餐饮企业因涨价在网络上被热议。原本以为恢复堂食后的“性消费”能让餐饮界恢复生机,且没想到困境之下不少餐饮企业选择“涨价”来缓解压力。
有业内人士认为,“涨价”虽然在一定程度上使得企业消化成本,迅速,但却引来消费者的心理反弹。究竟应采取怎样的经营策略才能应对特殊时期餐饮行业考验?在这一点上,老乡鸡承诺坚决不涨价还免费送百万份鸡汤的招式显得格外聪明。
老乡鸡坚决不涨价再度成“网红”
2020年4月10日,海底捞对于涨价一事公开道歉,并宣布所有门店的菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准。紧接着,4月11日,西贝莜面村也发布道歉信,同时决定通过“返券”的形式表达诚意。不少网友们对此显然感到不太满意。
在“后疫情时代”的影响下,餐饮企业纷纷遇到无法支付供应商货款、物业房租、人员工资等实际经营困难,“涨价”似乎成了餐饮“自救”简单的选择。然而老乡鸡却反其道而行之,再次成为餐饮界的“网红”。4月9日,老乡鸡官博小编透露疑似老乡鸡有优惠/降价动作,董事长束从轩转发:公司还在讨论,具体还没定。
4月10日晚,老乡鸡董事长束从轩通过20秒视频,100万份鸡汤请顾客免费喝刷爆网络。
4月11日下午,董事长束从轩再度发文:老乡鸡坚决不涨价还免费。此番坚决“不涨价”“赠送100万鸡汤”的老乡鸡,引众多网友直呼“仗义”、“有心”。
体验免费活动需排队勿聚集
早从2016年届“老乡鸡冬至鸡汤节”开始,老乡鸡通过请全国人民免费喝鸡汤的方式温暖了数十万人的心。在老乡鸡收入恢复不及收购原料快的当下,老乡鸡决定从14号开始,免费送出一百万份鸡汤。14日当天,走访了作为大本营的合肥市老乡鸡门店,几乎每家门店前都排起了长队,有序而火爆。
“餐饮业并没有迎来预测的性消费,反而因为等方面的支出增项压力山大。但顾客消费支出受收入影响,在特殊时期坚决不涨价,反而要考虑降价优惠。”对于做出这个“艰难决定”的缘由,束从轩进行解释,并特意提醒广大消费者,活动当天安全,要配合工作人员有序参加,不聚集、勤洗手。并希望顾客配合工作人员有序参加,进餐时不能出现聚集等情况。
不洗手不给吃饭!干净卫生看得见
“不洗手不给吃饭;希望大家养成饭前洗手的好习惯。”当网络声音还在讨论餐饮企业该不该涨价时,老乡鸡董事长束从轩已经站在了更高的角度发声,倡导全民健康饮食,体现了餐饮业的担当。
干净卫生一直都是老乡鸡秉承的信念,早在“老乡鸡2020全国战略发布小会”上,束从轩就提出老乡鸡把干净卫生提为首要战略,并将在门店陆续加装洗手台。
目前,老乡鸡门店已经可以看到干净卫生的洗手台布置,并配有“饭前请洗手”的语音提示。“所有老乡鸡门店疫情期间的卫生标准,疫情后仍将持续,并进一步升级。”
束从轩表示,将肩负起作为中式快餐全国的责任,引领餐饮业卫生新标准,早日恢复餐饮市场信心。如果想要了解更多,欢迎移步老乡鸡(www.lxj***)
老乡鸡100万份鸡汤免费送 不洗手不给吃饭
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