后疫情时期的企业营销 老乡鸡的爆红三部曲

　　继手撕员工降薪联名信后，老乡鸡的创始人束从轩再次凭借一部号称预算仅有200元的发布会视频收获了大量关注，截至目前仅在微博就获得了近两万条转发。
　　然而谁能想到，这家近期频频露出的餐饮企业，在几个月前对大多数消费者来说还是完全陌生的“地方”品牌，甚至有网友打趣说“老乡鸡中国中餐快餐的宝座是安徽老乡吃出来的”。
　　究竟是什么，让老乡鸡在短短几个月内获得了全国消费者的关注？
　　老乡鸡爆红“三部曲”
　　随着新冠肺炎疫情的扩散，线下餐饮行业受到了巨大的冲击，对于在武汉开辟了100多家直营店的老乡鸡来说，无法开门营业就意味着每天巨额的亏损。
　　面对如此严峻的情况，老乡鸡在积极求变减少损失的同时，还决定每天向各大医院免费输送1000份餐食，为奋战在一线的医护工作者献上一份爱心，瞬间引爆了流量，为企业收获了大量关注度和群众好感。
　　在一段时间的沉寂后，老乡鸡又凭借创始人束从轩手撕员工降薪联名的视频，再次引发了社会舆论的关注。
　　而这一次，老乡鸡同样主动出击，在疫后复工复产的关键时期，召开了一出诙谐又鼓舞人心的发布会，又一次抓住了公众的眼球。如果想要了解更多，欢迎移步老乡鸡（www.lxj***）
　　三次营销三次成功，不禁让人发出疑问，同样是疫情营销，为什么老乡鸡能频频取得奇效？
　　土、准、快
　　请全国顾客免费吃午饭、重金悬赏换logo、请市长吃鸡……纵观老乡鸡的营销历史，一股“土”气扑面而来。
　　但这里的土，是实用和接地气的象征，就像人人都知道椰树的包装土却又趋之若鹜一样，老乡鸡用网感极强的用语和方式拉近了和用户的距离，又用现场手撕联名信、每天送免费餐、看得见的厨房等简单直接的手段向用户传达了品牌的理念。
　　除了和其他品牌差异化的营销定 位，真正让老乡鸡备受瞩目的关键还是其对目标用户情绪的精准把握和快速反应。
　　当疫情爆发时，战斗在线的医护人员自然成了社会舆论的焦点，老乡鸡在时间就决定为医院免费外送1000份外卖，同时跟进了帮网友送祝福活动，巧妙地利用了大众对医护的感谢情绪，引导他们主动参与活动。
　　等到了疫情逐渐被控制，西贝贾国龙声称“贷款发工资只能撑3个月”，人们把视线纷纷转移到工作相关时，老乡鸡一反行业裁员降薪的现状，做出了老板手撕员工信的壮举，满足了大众不愿因疫情影响收入的普遍期望，一下子成了所有人心中的理想老板。
　　时间来到三月，正值全面复工复产阶段，公众情绪因为疫情已经消极了两个月之久，也对严肃的各类宣传产生了审美疲劳，老乡鸡再次使出了一记奇招，为群众带来了一场反差极大趣味异常的“乡村发布会”，同时顺应疫后公众对健康卫生极度重视的消费语境，展示了改造后拥有入门洗手池的门店和高品质食材鸡，赢得了公众的信赖。
　　跟进社会热点，洞察社会情绪，随后快速给出解决方案，正是这一连串有序且系统的工作，让老乡鸡在声量和声誉两方面同时获得了双丰收。