武汉安利专卖店铺负责人电话150 9408 6587 微信同号,武汉安利实体店地址电话武汉安利专卖店铺服务热线。营销人员对自己的产品了解得越清楚,说服顾客的信心就越足。熟练掌握自己产品的优缺点和卖点,充分了解竞争对手的产品及销售情况,可以让销售更加有说服力。
专注产品与服务的途径
那么,通过什么样的途径使我们能够专注于我们的产品与服务呢?
其实,有很多种途径。比如关注产品本身的知识,包括产品的功能、作用、使用方法等;也可以从同伴那里收集顾客对这种产品的满意度、意见、改进方案等信息,为公司推出更好的产品提供支持!不对企业和产品进行充分的了解,就不能更好地为顾客服务。
营销人员一定要对自己的产品了如指掌,对于产品的相关信息不仅要心中有数,而且要能如数家珍。对于顾客的疑虑,一定要从多个角度进行解答,以顾客对产品的误解。你在顾客面前不仅是一名营销人员,更应是一位产品专家。所以,营销人员可以把有关产品的知识,整理成有自己陈述特色的资料,让这些资料条分缕析,重点突出,图文并茂。只有这样,才能更好地为顾客服务!
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