可以毫不夸张地说,顾客就是我们沙疗加盟店的上帝。没有顾客,沙疗就没法经营。如今多变的消费观正在改写行业的发展趋势,唯有创新营销服务,才是留住顾客的关键。下面小编分享沙疗加盟店创新营销的3个关键点,希望对沙疗加盟商能有所帮助。
一、把握客户需求
每个来做沙疗的客户,都是想要真的有保健养生的效果,这就需要我们针对每个客户的不同情况,不同需求,把握客户的真正需求。我们也可以观察日常做沙疗习惯和举止,如与客户聊聊天,直接面对面顾客,了解客户需求;并讨论分析,以此挖掘潜在客户的需求。
二、注重细节
强大的细节,通过热心周到的服务来说服顾客。标准化的服务流程,不仅要做到精细化,还要做到个性化。这就需要根据顾客的消费习惯、舒服的享受来制定。例如顾客还没口渴时就准备好温开水,顾客刚起身时就帮顾客准备好鞋子等。
三、抓住客户情感体验
就如哈根达斯所说的那样:“爱她就带她去吃哈根达斯”,沙疗经营也是一样,“爱他,就去沙疗做养生吧”,意思就是沙疗要让顾客感觉,来沙疗做养生不仅仅是让自己变得健康,更加是一种锁住爱情的表现。
只有真正关注顾客的需求,贴心的服务,才能牢牢的锁定客户。沙博士通过整店输出,保证了每个加盟一致的服务水平,给顾客带来佳的体验。沙博士沙疗对沙疗加盟者一直秉承共同进步的原则,提供完善的服务和售后,尽我们所能去扶持加盟店,共同为每个人带去健康。
沙疗加盟店 留住顾客3个关键点
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