微信风控系统 12大模块怎样解决资源损失问题

很多企业都没有意识到公司资源损失这一块，为什么？也许是不在乎，也许是还没有想到这方面；当问题发生了，资源损失了，就寻找解决的办法，一旦发生了，解决也会让你损失一大笔资源，企业要怎样提前做好防止资源流失问题呢？主要从两大系统：微信风控系统和电话风控系统。

一、微信风控系统：
1、客户资源保护
客户微信号、手机号等敏感信息，全部隐藏，销售客服询问客户信息行为预警全面保护企业客户资源，把客户抓在企业手中。
2、客户资料备份
客户微信号数据、聊天记录及操作记录，备份保存，随时调出查询。数据不怕丢失聊天监管。后台实时查看任意客服聊天内容，设置敏感词触发预警，减少风险话术出现，提炼客服销售每天沟通情况，减少懈怠，提率。
3、敏感操作行为监管
数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控，一旦发生敏感操作，系统自动预警提示，某些信息直接阻断发送有效控制风险行为。
4、财务信息监管
收发红包、收发转账记录实时上传，杜绝客服收取或索要红包、私收转账等可能有损公司利益的行为发生。
5、全面数据报表
消息操作、敏感行为、客户成分、客服互动情况、收发消息操作量，全面了解客户画像员工行为。设备和微信管理后台统一管理手机及微信号在线状态，行为数据一目了然，时间了解所有情况。
6、组织构架及管理
多级组织构架设置，角色权限独立分配，让指定的人只能做指定的操作，后台、手机独立授权，全面管理。手机管控可在后台控制手机应用显示及权限，如禁止普通员工进入设置菜单，或使用工作手机进行上网、看视频等操作。

二、电话风控系统
1、通话录音
工作期间通话都将实时录音，随时查询与客户电话沟通的质量。备份客户沟通记录。
2、通话记录
通过工作手机接打电话，自动产生拨打、接听记录，并保存在服务器以便随时调取查看。
3、号码保护
通过权限设定呼入呼出号码是否加密，加强企业安全。
4、短信备份
工作手机收发的短信记录实时上传，并保存在服务器，以便随时调取查看。

三、营销辅助
1、批量添加好友
支号码精准搜索、通讯录匹配添加，批量化全自动处理，辅助营销，方便快捷。
2、一键朋友圈
批量发送朋友圈，所有朋友圈统一管理，批量化建设品牌。