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员工工作管理系统揭秘 员工离职带走客户信息有多严重

更新时间:2019-03-08 10:21:11 浏览次数:71次
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企业想要解决员工管理问题,就需要借助员工工作管理系统,而没有使用管理系统的企业也许面临风险问题,员工离职带走客户信息有多严重,我们先来看一个案例。

原告吉尔生化(上海)有限公司主营氨基酸、多肽类产品的生产和销售,在其十余年的经营活动中投入大量成本整理形成了客户名单。2009年,原告与被告朱某签订劳动合同,指派其负责国际市场开发,并明确约定:在合同期及解除合同的两年内,朱某不得擅自公开、转让或使用吉尔生化公司的商业秘密,也不得直接或间接从事与吉尔生化公司业务相近或构成竞争关系的工作。

后双方未再续签劳动合同,2013年2月,朱某从原告处离职。2013年3月朱某与被告希施生物科技(上海)有限公司(下称希施生物公司)签订劳动合同,而后通过电子邮件,向原告多家客户单位的业务负责人提供相关产品的订货信息,且达成一笔交易。原告认为两被告共同侵犯了其商业秘密而诉至法院。浦东法院认为,两被告侵害了原告的商业秘密,判决两被告在判决生效之日起两年内停止使用原告的商业秘密,共同赔偿经济损失15万元。

在宣判后,被告的朱某和他就职的公司提出上诉,辩解客户名单中的公司名称及邮箱地址在互联网上可以搜索得到,该些产品的价格是透明的、波动的,不具有秘密性....然而,法院在检查了朱某原公司提供的朱某工作电脑中证据维持了原判。

法院认为,根据《人民共和国反不正当竞争法》第七条第三款的规定,商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。涉案的客户名单经营信息符合上述条件,构成商业秘密。

而正是朱某工作电脑中遗留的信息,成为法院宣判的确凿的证据。和本案有相似之处的是,目前许多企业的销售人员在微信上与客户的沟通越来越频繁,通过微信与客户成单、微信转账、发红包等情况已经屡见不鲜了,但是企业往往忽视的一个问题就是企业无法查看员工工作微信,员工的跟单情况,是否存在删除微信好友,是否辱骂客户,是否出现红包转账等情况都无法了解,甚至无法了解员工有多少客户信息,当员工离职,带走客户信息无法查询。

而侠客员工工作管理系统正是为这些痛点提供的解决方案。侠客风控是企业级微信营销管控平台,由定制手机和监控后台组成,全面管控销售员工的微信聊天、资料、行为、电话和短信。即使员工离职将客户名单带走,企业方也能掌握证据,用法律去解决。
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