1.通过微信个人号转化成交或者维护客户的公司,员工在职期间就把客户转移到自己微信上,甚至有员工离职时直接将加了几千客户的微信号带走;公司配的手机丢失,客户资料全部找不回。
2.工作手机通话无法监管;员工为成交乱承诺,使用违法违规等词汇;员工辱骂客户,给公司造成负面影响;微信聊天无质检,员工删除与客户的违规聊天记录,避免领导追查。
企业管理顽疾
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