在淘宝购买商品会看到七天无理由退换货字眼,也针对七天无理由退货制定相关规范,淘宝网七天无理由退货规范是什么,和武汉星淘惠电子商务有限公司简称“星淘惠”小编一起看看吧。
买家签收商品起七天内,对支持七天无理由退货,并符合标准商品,发起七天无理由退货申请,选择无理由退货买家收到商品七天内,向淘宝网卖家发出退货申请,买家退回商品应当完好,才能进行七天无理由退换货。
七天完好标准是什么:
1.商品保持原有品质、功能;买家确保退回商品相关配件,如:吊牌、说明书、三包卡齐全,也保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生(授权)情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理个人数据使用痕迹;
2.买家查验需要而打开商品包装,或为确认商品品质、功能而进行合理调试不影响商品完好,对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损视为商品不完好。
3.商品包装作为商品组成部分,缺损状况也导致商品价值贬损,退回要确保商品包装完整,部分特定价值或功能特殊商品包装,可依卖家包装保护要求处理。
武汉星淘惠分享淘宝网七天无理由退货规范是什么
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