送货预约上的不匹配

送货预约上的不匹配
　　这一战略的目的是B2B电子商务网站减少商家（或是专门的物流公司）和客户之间由于送货预约的不匹配而产生的成本。其中，灵活性是至关重要的-即在客户提交订单到指定送货时间段之间，随时都能送货。对供应商的好处在于资源配置优化，同时也能使客户满意度大化。
　　要落实这一战略，可以在消费者住宅门口安装一个大型"邮箱"。该邮箱供商家送货和消费者取货专用。
　　在美国， zBox和Brivio System这样的公司已经着手安装了此类邮箱，主要有两种形式：种是住宅邮箱，通常只为单一客户服务。邮箱的体积和其他性能使其适用于各种商品-无论是生鲜商品还是贵重商品。第二种形式则是几家客户合用的邮箱。
　　由于邮箱成本高昂，而且是否有足够的安装场地也是个问题，因而这一战略的落实常常受到限制。

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