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运动服装断码清货

更新时间:2019-05-21 18:54:21 浏览次数:44次
区域: 武汉 > 江夏 > 纸坊
销售16大制胜法宝
1,提醒员工主动推荐
2,️一丢二推️(重中之重)
3,试衣间5.0起步试衣
4,试衣间准备备用款
5,主攻加副攻
伙伴做主攻(让伙伴多接触,有提升的机会)
店长做副攻(要重复顾客的需求,找到替代货品)
6,每套都拍照(要用美图拍照)
拍照细节:(1)顾客来的时候穿的不好看,可以拍一张,方便顾客后期更加确认要我们推荐的商品
(2)顾客试的衣服当中,她不满意的也拍照,帮助顾客更加确认要其他套
(3)顾客穿着好看的拍照
7,一杯水服务,只倒半杯,
同时不断续杯,让顾客感受到我们的认真和热情。
陪同和试衣的都要倒水
8,贴身服务
可以进入试衣间帮助顾客成套试衣(我们帮顾客脱,顾客自然会试成套的)
9,喊顾客亲爱的,或者亲,作为口头语,禁忌喊大姐。
10,,顾客不喊停永远不要停(每一套都要做好确认)
11,确认和待定的款式都叠好放在收银台。
注意细节:成交和核算价格以套为计量单位,这样买的也就几套,不会觉得买了好多,顾客更容易接受!
12,,买单原则:全部扫码到电脑里,
顾客表示不要这么多再慢慢筛选,
是10-1-1-2=6的原则,少还会要6件。
不是2+2+1=5,多才5件,这还是高概率的情况下。
买单做减法原则,不是加法原则!
13,在收银台S耐磨时,永远以:亲爱的你是现金还是刷卡?作为结束语,把顾客引导到买单上来。
若两个伙伴,则一个负责催顾客买单(注意语气,不断询问现金还是刷卡),另一个负责聊天
14,留取顾客微信
15,未购买的顾客,在快到门口时,要跑过去拦住顾客,
做一丢二推
再次送入试衣间
16,热情送宾服务(买不买,买多买少都要热情送宾)
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