武汉本地小程序开发公司

过去大家做品牌营销、运营，更多的是追求流量到转化，而现在大家谈论更多的是品效合一、是精细化运营、是私域流量。

私域流量称得上2019年营销运营方面的热词，所有人都在说要重视私域流量，越来越多的企业也开始要做自己私域流量。

传统营销以大众传播的漏斗方式争夺公域流量，投钱抢流量做转化，再投钱再抢流量再转化，钱没了，投放断了，转化也没了，企业越来越没耐心，消费者越来越挑剔，获客成本也越来越高。

所以企业都想转变营销运营方式，建立传说中美好的私域流量，然后每天可以在自有流量池里运营用户、反复转化价值。

想法非常好，但模式并不见得有多新颖。

这里，老贼给想做企业私域流量的小伙伴写了20条建议，分享给你，希望能助你一臂之力。

还是那句话，一字一句都是大实话。01

什么是私域流量？你可以理解为你可以随时触达，可自由控制，能够反复使用，且免费的私有目标人群流量。很明显，私域流量更稳定，重复使用的价值更高，且低成本。

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是不是感觉很美好？这种模式简直太棒了！但它背后需要的是专业精细化的用户运营。天上没有掉馅饼的事，会在市场环境如此恶劣的情况下，还突然蹦出一个 “绝佳营销运营模式”。

凡是能够解决过去很多缺陷的新模式，总会在其他地方需要更多投入，私域流量虽然能让你节省流量成本，获得稳定客户，但相应的你也得把之前没做好的内容、服务、用户关系做得更好更精细。03

私域流量是一次营销运营思维的转变，你要做私域流量，就得从之前 “流量——转化” 的流量转化思维变成以用户终身价值为核心的用户运营思维。

一个是前端转化思维，重点在马上果；一个是后端运营思维，重点在稳步建立用户牢靠关系。这个时候，用户真的是上帝了。

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做私域流量运营，不能一开始就想着 “榨光用户”，我们首先需要让利让惠于目标用户，吸引他们，获得好感，建立信任，甚至是倒贴也正常。

更重要的是通过精细化的运营管理和系统的转化闭环，获得后续的高转化、高裂变、高口碑、高复购，实现用户自动稳定增长。用户终生价值和传播推荐才是关键05

企业做私域流量，不要大刀阔斧的就完全、立马代替掉付费的公域流量，这不是英明神武，这就是傻！不要一个新模式被捧出来，就听别人说老模式已死，老玩法已经没用之类的话，这完全是装逼需要，再过几年十年，这些老模式都还在。

私域和公域流量应该是协同关系，替代掉一部分成本过高、效果一般的流量，而不是完全替代。你需要通过一些老的模式更快的获得流量，进而私有化运营。

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私域流量的营销运营模式，大致就是通过洞察目标用户，找到用户关键需求进行针对性引流；然后对这些流量进行裂变，获得更多潜在用户；接着就是通过优质内容、客户服务、针对性产品获得转化，促进复购。

同时，通过激励手段和精细运营促进私域池内用户的传播和推荐。07

这个模式其实与增长中熟知的AARRR用户增长模型很类似，也就是Acquisition(获取用户)、Activation(提高留存)、Retention(提高活跃度)、Revenue(成交转化)、Refer(获得推荐)。

字面上可能会有一些差别，但真的营销运营高手，谁会按字面去运营？要说大的不同，可能是私域流量运营要把用户价值玩得更彻底。

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私域流量是基于互联网诞生的一种新的营销模式，但这个模式不见得就有多新颖，或者说压根就不新颖，只是一个新名词。它的本质玩法，很多人老早就在经营了，像很多理发店的会员玩法、酒店的高级VIP经营方式、很多小区卖菜小贩的客户思维，都做得非常好。

现在互联网上的私域流量只是大家在艰难的环境下，在大趋势下被逼出来的，只是把这种VIP客户运营模式结合了互联网理念和工具，做了一些改进。别指望模式新颖，而是要摸透本质。

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乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上成功的推销员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售的宝座。

他所保持的世界汽车销售纪录是：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。

朋友们，这是个什么概念，厉害的销售人一天卖1辆车就不错了，平均每天卖掉6辆车！这简直是神一样的存在。

乔·吉拉德是怎么做的？他为了深入挖掘顾客需求，从细处洞察，像一名一样去了解不同客户的需求，然后吸引客户。

乔·吉拉德从来都是把顾客当做是朋友，他会在备好每一种主流，当顾客想抽烟的时候，他会打开抽屉直接给一盒给顾客。当顾客想要喝一杯，他这里威士忌，鸡尾酒、果酒都有，顾客简直无可挑剔。

客户在他这买车，乔·吉拉德都会登记联系方式，不仅会有优惠，他还会私人补贴，而客户推荐别人过来买车，不仅自己能得到好处，买车的人也能得到优惠。

乔·吉拉德当时肯定不知道什么叫私域流量，但他做的不就是私域流量运营的活吗？10

很多人喜欢创造发明一些新概念、新词语，非要弄得神乎其神。私域流量这个名词其实不那么重要，做企业PPT方案的时候可以放上去撑撑场面，但是绝不要只是告诉老板这是个全新模式，就希望老板大力支持。

老板可能不知道这个新概念，但你简单介绍一下他肯定知道这是个什么本质。所以，重点是讲清楚你对目标用户的洞察、精细化运营的逻辑、运作的流程、闭环的营销机制以及所需资源。