武汉微盟小程序开发
武汉微盟小程序开发公司
在电商SaaS服务商中,有赞和微盟都是首屈一指的,但市场孵化不出两个千亿市值的巨头,所以有赞与微盟的竞争,到底会怎么样呢?
01
一声枪响,同时起步
2013年,对于中国电商SaaS是个非比寻常的时期,微信支付的横空出世,直接威胁到阿里立身之根本—“电商”。
同时还会威胁阿里支付宝的地位,影响阿里电商的生态布局。这是阿里不能容忍的。
于是迫于战略考虑,阿里以“微信”不安全的理由封杀微信,断开淘宝与微信直接沟通的桥梁。
如此一来,腾讯空有流量与支付,却刺不进阿里的电商。
不过,虽然腾讯的想法虽然落空,但由于两者的桥梁断裂,反而养活了另一拨人:电商SaaS服务商。
就在那一年,白鸦成立的口袋通成为微信和淘宝之间的人工桥梁,并在一年之后,将公司名称改成有赞,在电商SaaS的路上越行越远。
当然,看到机遇的不止是有赞的白鸦,还有微盟的创始人及CEO孙涛勇。
2013年,孙涛勇在嗅到微信公众平台兴起,微信渠道大火之后,孙涛勇毅然决然投身创业,靠着一张大学生证和从亲戚手里借来的钱成立微盟,专做公众号开发并售卖商城系统。
02
定 位不同,分别前行
有赞的定 位是“做一个私域流量运营工具”,为商家提供了多种网上开店、社交营销、顾客管理工具,赋能商家私域运营,以帮助商家交易额不断提升,但不主动帮客户运营和获得流量。
做纯粹的SaaS并不是一件容易的事,因为客户留存是公司经营获利的基础,可想要留存客户,就必须解决客户的需求,所以有赞的客户留存并不高。
截至2020年9月30日,有赞的存量付费商家数为97875家,2020年前三季度新增付费商家数为45328家,流失29796家。
同时以成本角度来看,有赞交易渠道成本上涨34.8%至3.04亿元,占总成本的56.8%,可以预料,有赞照这个情况成长下去,将可能面临客户存量达到峰巅,营收刨除成本之后,净利润依然为负的局面。
微盟虽然也是做电商SaaS,但也不局限于此,更像是以电商SaaS为核心,逐渐拓展功能边界的服务商。
目前微盟有SaaS产品和精准营销两项核心业务。其中SaaS产品方面,以商业云、营销云、销售云为战略重点,持续为线下企业提供线上服务。
且微盟将自己的SaaS产品和精准营销形成了流量闭环,基于庞大的渠道合作伙伴基础带来的网络效应将有助于微盟吸引新商户,并以具成本效益的方式推销其SaaS产品及服务,实现从引流到交易复购的闭环。
这也是为什么微盟能实现业绩盈利的重要原因。
03
殊途同归后
只撑得起一个千亿巨头
有赞近期做的:“从一个SaaS为主的解决方案公司,到运营数据的智能商业服务公司”,并且针对路径变化做了相应的业务和组织调整。
变化后基本业务策略的核心是:降低中小商家门槛,为其提供低成本的标准化产品;继续服务更多大客户,提供更深度的行业解决方案;打造完整的商家服务生态。
有赞的做法确实是一个好主意,有赞的产品只是以工具的形式存在,它本身并不能创造价值,只有把工具用好,商家们才能赚到钱。
有赞的方向调整虽然不错,但也让自家经营结构与微盟有了重合。
首先说定 位服务商方面,微盟向来的对外形象就是电商SaaS服务商,推出的精准营销业务一直都是重要的收入来源。
其次再说着重做大客户上,不仅早早着力PaaS层,更在今年11月初,以5.1亿元收购海鼎51%股权,补足微盟中后台能力短板的同时,还拓展与购物中心、大型商超合作的品牌商客户资源,加速落实大客化集团核心战略。
两者现在从SaaS产品层次上的比拼,基本上升至全面竞争阶段。而此时引出一个问题,电商SaaS赛道能否撑起两个运营结构极度相同千亿巨头?
答案一定是否定的。
根据中信证券分析师许英博、陈俊云的预测,目前电商+线下门店SaaS潜在市场空间也仅在 760~1140 亿元。即便未来高速发展,数年之内也不会突破2000亿元。
目前有赞和微盟在电商SaaS赛道中还是具备先发优势和规模优势的,终成功的几率也并不小,但正如上文所提,在只允许存留一个千亿巨头的情况之下,两者之间终究会分出高下,至于会是谁,就看短期内两者谁可能拿到更多地大客户,谁的服务更受商家青睐。微信扫一扫
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