上个月底,阿里巴巴自建购物中心亲橙里正式开业,这家被标榜为马云的“新零售试验田”的购物中心将各种智能化黑科技带入其中, “魔幻试衣镜”、“AR导购”、“刷脸小游戏”、“刷脸支付”等智能技术让这家购物中心充满了未来世界的奇幻色彩。同时,也将“智能化新零售”从概念转变为现实。其实不仅是购物中心,美容院的智能化升级也已成为一种趋势。
当顾客来到美容院中,首先就能接受一个自动面部扫描,智能化分析顾客的皮肤状态,让美容师快捷地为顾客介绍项目。此外,店内的顾客信息、员工信息、产品信息,价格信息全部数据同步联网,老板通过系统就能实现管理,这么便捷的经营管理方式是不是十分强大呢?事实上这种智能化的美容院并非梦想,而是早已成为现实。
近几年,国内很多连锁美容院品牌都已开始着手打造信息管理平台,希望能率先实现美容院智能化升级。但由于品牌实力及技术思维的局限,绝大多数美容院都离成功还有很大一段距离。
在互联网时代背景下,美业的发展已经趋于饱和,激烈的行业竞争让美容院的拓客成本和拓客难度不断提升。虽然科技和项目在不断进步,从业人员的整体素质也在慢慢提升,但客流量的缺失仍然是许多美容院的心腹大患。在过去,美容院只需要抓牢几个有钱又有闲的高端客户就可以生存,但在互联网时代,大多数美容院要面向的是新生代的90后、95后消费者,任何一个客户的流失,对美容院来说都将造成损失。
新消费趋势下 美容院必须实现智能化升级
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