众乐商通告诉你因为这三点没有做好

在运营店铺的时候，维护与客户关系也是很重要的，为什么有的网店复购率低了，接下来和武汉众乐商通网络技术有限公司简称“众乐商通”小编，一起看看如何强化客户关系提升复购率。
一、从客户角度想问题：想要客户别人接受产品和观点，就要遵守原则，每个人都希望被重视，注意到自己，考虑自己关注问题，先换位思考，客户为什购买产品，客户一般会问什么问题，从客户角度出发可以提高复购率问题。
二、信守承诺：客户反感就是说了做不到，有许多商家给客户承诺，但事后又不承认或不执行，这样很容易让客户对店铺失去信心，下次不会再惠顾，所以无法给客户承诺的，可以直接拒绝，不要只是口头承诺。
三、会做人情：中国人普遍人际交往方法，就是谁都不愿意欠谁的，欠了人情一定要还，让客户欠人情，回报方式就是二次购买或多介绍客户过来。
要去学会和客户说话，说的话让客户觉得舒服，处处为客户着想，这样客户也能信任店铺，再来二次购买，促进更多成交率。