武汉物业经理人报名条件政策网上报名系统已开放kl
物业经理人是从事物业管理的专业人才,根据建设部、国家计委、人事部联合颁发的《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》(建教[1991]522号),建设部《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度的通知》(建教培[1996]41号)及建设部《关于市全国物业管理从业人员岗位培训工作的通知》([98]建房物字第18号)文件要求,各地已陆续开展物业管理企业经理、部门经理和管理员岗位培训持证上岗工作。
也就是说,物业管理企业不是业主服务需求的生产者,不再直接向业主提供有形服务,而是通过提供间接服务、人文服务和信息服务,组织和落实社会专业服务资源为业主提供服务,达到业主满意的目的!随着科学技术的快速发展,市场竞争也越来越激烈,对企业型的社会组织也相应提出了更高要求:大而全、市场反映迟钝的企业很难在竞争中寻到一席之地。像世界知名的大企业都是如此:如摩托罗拉、IBM等,他们只负责新技术的研究和市场营销模式的组建、创新,至于如何生产出自已的产品,那就是其它生产商的事情了。日本的本田汽车,80%左右的零部件是其它中小生产商提供的。这种现象说明社会分工呈现越来越细的趋势,服务行业也是如此,特别是社会信息化、智能化和网络化进程加快。
重视和发展专业化服务市场
物业管理企业应该利用职业经理人的优势,通过组织和落实社会专业服务资源,为业主提供服务,这就需要重视和发展专业化服务市场,使专业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样,物业管理经理人才能按照专业化要求真正代表业主实施质量监控,有效地利用整个社会资源,从而提高对业主服务的质量。
坚持依约管理,规范运作
物业管理的职责范围在管辖区内,但管辖区内也并不止是物业管理一家的事,它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等十几个主管部门。因此,作为物业管理职业经理人必须按合同约定,通过优质服务来增强企业效益能力。
从具体的事务中解脱出来
物业管理基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主(使用人)提供完服务。但提供完服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理经营决策与服务的效果,看你完成本职工作的业绩。
证书发放:证书快递考生,也可持本人身份证来考试中心领取。开拓创新。进人适者生存的知识经济时代,物业管理公司应该高度重视智能化建设、消烟除尘、节约电力、保证水质、控制噪音、生态绿化、安全保卫等物业管理工作的重要内容,必须适应业主需求变化而不断采用更高的标准,融入新的内容。存在自然有其存在的道理,从事这个行业多个证书肯定会比没有证书的好,至于含金量其实更看重的是个人的管理水平,有证书更会锦上添花。根据目前有关法律法规,物业企业的职责只是按照合同约定的内容,对居住区域内的共有财产进行保养、维修和的维护、交通车辆的停放管理等。因为物业公司是企业,不具有任何职能,所以相关法律法规中都排除物管对业主的人身和私有财产保镖、保管和保险的职责。
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