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人际交往的含义
人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。
从动态讲，人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用，但都超不出信息沟通与物质交换的范围；
从静态讲，是指人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。
人际关系的大忌：
1、任性以自我为中心。
2、不切实际夸夸其谈。
3、骄傲自大自以为是。
人际交往中常见的心理问题
1、自卑
2、自傲（自我为中心）
3、羞怯
4、嫉妒
5、猜疑
6、闭锁（自我封闭）
武汉卡耐基人际关系课程大纲
训：了解人性洞察心理 人于人之间的关系纷繁复杂，不同的人有不同的个性特点，认识自己，了解他人、洞察他人心理是成功交际的法宝。
第二训：交际对人的影响 交际对我们的生活、工作、学习有很大的影响，一个人的成功首先在于交际的成功。
第三训：良好的印象 人人都喜欢和形象良好、彬彬有礼的人交往。学会打造自己的个人品牌，让陌生人接受您并喜欢您，是人际交往的要素。
第四训：获得友情的方法 如果你想让他人对你产生兴趣，获得友情，请谈论他人为愉悦的事情。
第五训：微笑的魅力 行为胜于言论，对人微笑就是向他人表明：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见你。
第六训：处世根本 诚信是处世之根本，知晓利益在交际中的双赢原则。
第七训：交往的艺术 如果你希望成为一个善于交际的人，那就先做一个用心倾听的人。
第八训：与上级相处的艺术 如何学会与领导（老师，教导员）相处。这是现代人必备的一种社交技能。与领导（老师，教导员）相处的好坏决定了我们后期发展的方向。
第九训：与平级相处的艺术 拒绝其实是一种资本和能力，如何学会拒绝而又不伤害彼此的感情维系。
第十训：矛盾的化解 学会化解矛盾是人际交往中重要的能力，掌握矛盾化解的妙方让您与人相处更加和谐。
第十一训：情绪管理 与人交往的成功取决于管理自己情绪的能力，学会培养自己的高情商，修炼管理自己能力的能力。让自己在交际中处处受欢迎。
第十二训：主动交际 构建富于生产力的人际关系网使事业更。
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