武汉卡耐基销售口才训练基地
成功的“销售”,怎样才是步?首先要能“推销”自己,克服自我恐惧,向沟通的对象清晰、自信的表达是成功的步,也是为重要的一步
在日常的工作中,我们也能够发现销售员因为不自信,而导致对客沟通不到位、不及时,而影响业绩的情况。为了能够成功拉进每一单生意,销售员在对客交流时往往谨小慎微,处处担心说错话,特别是在与新客户交流时。在实际生活中,有90%以上的人羞于在在公共场所进行讲话,或与陌生人和上级交流,所以首先不要对自己感到自卑,一定要培养自信的感觉,这会在与客沟通、谈判中受益无穷。
培养自信,首先要分析自己缺乏自信的原因。不想出错献丑,这是销售员缺乏自信的主要原因,主要出现在新销售员以及在与新客户的交流中!这个“新”字让很多事情变得难以揣测,让你不得不在摸索中前进。在对新客户的交流中也容易出现这样缺乏信心的情况。缺乏自信还有另两类情况是由于先天原因――性格内向,或是环境因素。