学会与顾客沟通至关重要

    学会与顾客沟通至关重要

    蒂梵尼造型
    月薪5万
    面积80平

  经典学校：你为什么选择经典学校学习？

    张凯：当我有了从事化妆的意愿后，一个朋友向我推荐了经典学校。我和家人商量后，经过实地考察，认为经典学校校园环境、师资各方面都很好，所以后决定在这里学习。

    经典学校：你参加工作以来，在工作上遇到过哪些困难，学校里学到的东西起作用了吗？

    张凯：我参加工作后，遇到的大问题就是如何与顾客沟通。要和顾客产生共鸣，除了需要具备专业技术外，还要具有交流其他方面的信息的能力。这些沟通特别需要通过自己的主动性，不断挖掘出顾客真正的需求。所以，学习沟通的技巧很重要。幸好在经典学校学习的时候，老师就格外注重培养我们的沟通表达能力，总会定期在班上开展一些讨论交流会议，大家到讲台上各抒己见，开始还有点怯场，慢慢地就喜欢上这种交流分享模式，这对我现在的工作非常有益，我总是能与顾客们相处得很融洽，在这个基础上，工作也做得挺不错。

    经典学校：对于还在学校的学生，该如何从现在起就锻炼与人交往的能力？

    张凯：前面说到，个人的沟通表达能力对于工作十分重要，所以这里建议同学们多参加一些活动，在丰富课余活动内容之余，还可以增进同学与同学之间的感情以及沟通能力，还可以增进团队精神，拉近老师与学员之间的距离，出来工作后，也能快速融入新的集体，把工作做得漂亮、出色。