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6月11日，中国(杭州)跨境电子商务综合试验区、对外经济贸易大学、埃森哲(中国)有限公司、阿里跨境电商研究中心联合主办的“中国跨境电商发展论坛”在京举行。会上，阿里巴巴跨境B2C事业部副总经理周岚谈到了阿里巴巴的跨境电商实践与构想。
周岚表示，如果说过去10年是中国国内电子商务发展黄金十年，相信未来10年将是跨境电商的钻石十年。中国消费者具有强劲的海外购买力，2014年中国出境游人数已突破1亿人次，消费金额已突破1万亿人民币。
周岚认为，未来中国经济导向应该从出口导向型经济，向进口导向型经济转变，用进口来带动出口，她从以下四个方面阐述了这一观点：
1、 促进跨境进口有利于平衡中国制造出口对海外市场的冲击，促进贸易平衡。
2、 正如马云所言，中国有2亿中产阶层的人群，未来可能会新增5亿中产阶层人群，而中产阶层人群的需求是今天中国现有的商品和服务所不能满足的。
3、 总理提出要继续促进跨境电商健康发展，即“互联网+外贸”、“优进优出”策略，也是倒逼国内企业转型升级。
4、 让万亿境外消费回流到国内，也有利于维护国人在海外的形象。
正是跨境电商的快速发展，而人才需求存在很大的缺口。2017年，阿里巴巴百城千校在武汉成立人才库，输送人才的同时提供岗前培训和就业指导，为阿里旗下各大跨境电商和内贸电商提供人才需求。
跨境电商紧缺人才岗位分为三类：通用类包括互联网营销与策划、客服、产品、技术、人力资源等；商务类包括财务、运营、商务、仓储物流管理、质量管理、采购等；跨境类包括跨境营销与服务、跨境信用与风控、进出口通关等。
针对这些人才缺口，百城千校项目设置了如下的课程：更多课程内容：http://alds.mg***/。
跨境电商课程：
外贸流程：
交易流程、外贸单证、客户开发、付款方式、国际物流、风险防范、信保
平台操作：
跨境B2B概况、关键词管理、产品发布、旺铺装修、P4P、一达通、RFQ
业务能力：
询盘分析及回复、客户分级管理、报价技巧、商务谈判、外贸函电
职业素养;
商务礼仪、职场心态、自我管理、就业国学
内贸课程：
操作基础及规则：
平台概览、设置、店铺建立、旺铺装修、信息规则、交易及投诉规则、其他规则
市场选品及运营：
产品和关键词选用、产品管理、直通车详解、淘宝客详解、钻石展位详解、站外营销、站内排名规则
内贸物流：
邮政物流介绍、商业快递物流介绍、专线物流介绍、运费模板设置
就业素质：
就业礼仪、就业心理、就业演讲、就业简历、就业面试
