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专业、安全、快捷为宗旨，为患者提供专业诊疗服务;精神科专家团队全天候坐诊，全面履行专家首诊制，确保专家首诊检查、一步到位。“大医者、讲团队、拒独战”，强大的医生团队是每一位精神科疾病患者康复的基本保障。
武汉国医堂医院重服务专业实力为患者健康保驾护航，除了良好的医患关系之外,正规专业的医治技术也是很重要的,专家队伍的素质在一定程度上决定着医院的好坏。医疗卫生人才队伍建设是诊疗单位实力体现,医院多年来注重人才的培养和引进,以质量立院、人才强院,科学的建设和人才培养。
1、尊重患者:医护人员要平等待人,尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私,把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中,做到让病人及家属满意。
2、主动沟通 :加强护患之间的沟通,给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。
3、主动换位: 在诊疗服务过程中,医护人员要不断进行换位思考,用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人,用一名患者的眼光加以审视,不断提出要求,完善自己。
医院坚持“全心全意为病患服务”的宗旨，为患者提供宾至如归的关怀服务，幽美环境的温馨享受，物有所值的合理收费。诊疗均采用"一人一室"，保持医患之间的零距离接触，维护患者的隐私。
由于很多患者白天工作忙碌,即使有病也没时间及时就医,久而久之小病拖成大病,温馨夜门诊正是为忙碌的患者而设计,将日常门诊时间延长至晚20:00，多数患者对医院环境陌生,为了避免患者自己摸索,耽误自身的时间,医院决定每一位患者来院后,都要有一名护士好的程陪护,给予适当地引导就诊,减少患者时间的损耗。
