马云提出“新零售”之后,各种新型销售渠道迅速多了起来,不过,就现在的状况来看,恐怕大多数都不符合马云当初所想。
新零售:指的是未来线上与线下零售将深度融合,加上现代物流,服务商利用大数据,云计算等创新技术,终以新零售引领新的商业模式。
在汽车新零售板块,苏宁易购的汽车超市,国“汽车+家电”是大家比较认可的。
但大部分的“汽车新零售”都只是在传统的4S店模式上进行了简单粗暴的改变,将原有的一店一品牌,改成了一店多品牌的经营模式。
这种简单的升级,反而是把4S店模式倒退至二级经销商模式,造成线下销售不专业、车辆售后维护无法实现的局面。消费者也无法做到线上和线下的关联,无法形成有效的数据收集和统计再利用。
汽车新零售本意为何?
汽车新零售的诞生,并不是简单的交易便利性,更多的是解决体系内的不完善。
新零售模式的生态体系逐渐完善,那么对经销商体系的冲击是大的。会逼迫价格更透明化,选择更多元化,让消费者占有更多的主动权。而不是任由经销商“肆意妄为”。
汽车新零售模式会使售后变得更加人性化,依托大数据,获取更全面的用户需求,更好的进行资源调配。
而对汽车厂商来说,根据用户需求的反馈,可以让汽车厂商提供更有针对性的产品与服务。
那么汽车新零售到底应该如何运作呢?
*使用不同金融工具,为客户提供不同种类的贷款服务。汽车属于高单价消费品,普及汽车金融理念能让消费者增加购买意愿。
*依托大数据,整合数据,抓准消费者的需求。可以通过让消费者自主选择的方式,让其快速的筛选出自己的需要,进行快速的产品对比,引导消费者线上看车。
*建立城市线下体验店,为网上订购车辆的消费者提供线下交车服务。在线上产品对比的基础上,加深线下感受,促进交易完成。
*通过电商平台发布车型SKU,实现订单交易流程,并通过与“汽车之家“、”易车”等大型网络媒体进行战略合作。入驻电商频道、借助大流量优势为自身在线销售线索引流,为消费者带来大限度的信息便利。
目前,各大新型渠道为了抢占市场,树立口碑,会在很多环节使用“过度的优惠计策”,但汽车价格的透明化造成了纯利润不高,因此要多加提防。
新零售与汽车市场的结合依旧在摸索中,众多的新型销售模式尚且还不能称为“新零售”,所以消费者在尝试新型销售渠道的时候,一定要仔细谨慎,如果没有可靠资源,建议还是不要盲目的体验尝试。
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轮动方程如今的汽车新零售可能和马云当初想的并不一样
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